Zalando cắt 90% chi phí marketing nhờ AI: Người mẫu thật sắp bị thay thế?

• Zalando – nhà bán lẻ thời trang trực tuyến hàng đầu châu Âu – đang sử dụng AI tạo sinh để tạo hình ảnh cho ứng dụng và website nhanh chóng hơn, nhằm theo kịp các xu hướng thời trang lan truyền trên mạng xã hội.

• Nhờ AI, thời gian sản xuất hình ảnh rút ngắn từ 6-8 tuần xuống chỉ còn 3-4 ngày, đồng thời chi phí giảm tới 90%.

• Trong quý 4 năm ngoái, khoảng 70% hình ảnh trong các chiến dịch biên tập của Zalando được tạo bằng AI.

• Zalando cũng đang phát triển "digital twins" – bản sao kỹ thuật số 3D của người mẫu – để sử dụng cho cả chiến dịch quảng bá lẫn trang sản phẩm, giúp tiết kiệm công đoạn chụp ảnh hàng loạt.

• Các digital twins này có thể hiển thị người mẫu giống hệt trong các tình huống khác nhau mà không cần phải chụp thêm.

• Một số xu hướng thời trang được AI mô phỏng và minh họa trong chiến dịch cuối năm của Zalando gồm “brat summer”, “mob wife”, và “double denim”.

• AI không tạo ra nội dung tốt hơn người thật, nhưng lại có khả năng tạo ra nội dung liên quan và kịp thời hơn, tăng tương tác người dùng đáng kể.

• Đại diện Zalando – ông Matthias Haase – cho biết AI không thay thế sáng tạo mà mở rộng khả năng cho người sáng tạo, ví dụ như “thay vì có hai tay, giờ có 6 tay”.

• Các thương hiệu lớn như H&M cũng đã triển khai digital twins cho người mẫu từ tháng 3/2025, hợp tác cùng các công ty người mẫu.

• Dù AI thay đổi cách làm việc, Zalando khẳng định nhiếp ảnh gia và đội sáng tạo vẫn đóng vai trò quan trọng, nhưng sẽ cần thích nghi với công cụ AI mới.

📌 Zalando đang cách mạng hóa marketing thời trang với AI tạo sinh, giúp giảm 90% chi phí và rút ngắn thời gian sản xuất hình ảnh xuống còn vài ngày. Khoảng 70% hình ảnh quảng bá quý 4/2024 được tạo bằng AI, bao gồm cả người mẫu số “digital twins”. Dù AI không thay thế sáng tạo con người, các chuyên gia ngành cần học cách tích hợp công nghệ để mở rộng khả năng sáng tạo và thích ứng với xu hướng mới.

https://www.reuters.com/business/media-telecom/zalando-uses-ai-speed-up-marketing-campaigns-cut-costs-2025-05-07/