Cựu CEO Fortune: Đón nhận AI tạo sinh với đôi mắt rộng mở

- Năm 2023 đánh dấu bước ngoặt trong lịch sử nhân loại khi AI tạo sinh (gen AI) xuất hiện, cho phép tạo ra văn bản, thơ, hình ảnh... một cách đáng kinh ngạc. Điều này kích thích trí tưởng tượng của hàng triệu người.
- Gen AI nhanh chóng chuyển từ người tiêu dùng sang doanh nghiệp chỉ trong vòng 2 tháng, trở thành ưu tiên hàng đầu của các CEO. Lý do là vì nó dễ sử dụng, không cần kỹ năng kỹ thuật, chỉ cần khả năng phán đoán và kinh nghiệm.
- Tuy nhiên, gen AI cũng đi kèm 4 rủi ro lớn: rò rỉ dữ liệu, vi phạm sở hữu trí tuệ, "ảo giác" (đưa ra thông tin sai lệch) và thiên vị. Các công ty cần tạm dừng để xử lý các vấn đề này.
- Một số trường hợp sử dụng sớm của gen AI: cá nhân hóa thông điệp tiếp thị, hỗ trợ lập trình. Tiềm năng giá trị của nó lên tới 4.400 tỷ USD.
- Mặc dù có lo ngại về việc mất việc hàng loạt, nhưng gen AI lại đòi hỏi các kỹ năng rất con người như khả năng phán đoán, kinh nghiệm. Nó có thể giúp giảm bất bình đẳng và tận dụng sự khôn ngoan của lao động lớn tuổi.
- Gen AI có thể thay đổi hoàn toàn giáo dục, đề cao giá trị của giáo dục tự do (liberal arts), rèn luyện kỹ năng giao tiếp và sự khôn ngoan.
- Sự chuyển dịch sang chủ nghĩa tư bản các bên liên quan gắn liền với cách mạng công nghệ. Giá trị của các công ty ngày nay đến từ tài sản vô hình và con người, đòi hỏi cách quản lý khác, lấy con người làm trung tâm.
- Bài học từ kiểm soát vũ khí hạt nhân có thể được áp dụng để giảm thiểu hậu quả tiêu cực của công nghệ. Mối nguy lớn nhất của gen AI là làm ô nhiễm hệ sinh thái thông tin, đặc biệt trong chính trị.
- Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp cần đóng vai trò tích cực trong việc giảm thiểu rối loạn chính trị, tương tự như trong vấn đề biến đổi khí hậu.

📌 Gen AI đánh dấu bước ngoặt lịch sử, mang lại tiềm năng 4.400 tỷ USD nhưng cũng nhiều rủi ro. Nó đòi hỏi các kỹ năng rất con người, có thể cách mạng hóa giáo dục và thúc đẩy chủ nghĩa tư bản các bên liên quan. Tuy nhiên, cần kiểm soát để tránh làm ô nhiễm thông tin, gây rối loạn chính trị. Doanh nghiệp cần đóng vai trò tích cực trong vấn đề này.

https://www.mckinsey.com/capabilities/mckinsey-digital/our-insights/embrace-gen-ai-with-eyes-wide-open#/

#McKinsey